Dasar Privasi Nadi Patterns

Di Nadi Patterns, kami komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami yang berkaitan dengan penjualan dan pemasangan penderia pintar, hab, penyelesaian pencahayaan, peranti automasi rumah IoT, perundingan integrasi penderia, dan penyesuaian sistem rumah pintar.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda:

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk nama, alamat e-mel, alamat pos (untuk penghantaran atau pemasangan), nombor telefon, dan maklumat pembayaran apabila anda membuat pembelian, mendaftar untuk perkhidmatan, meminta maklumat, atau berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami.
• Maklumat Penggunaan: Kami mengumpul maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan laman web kami. Ini mungkin termasuk alamat Protokol Internet (IP) peranti anda, jenis pelayar, versi pelayar, halaman laman web kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
• Data Peranti dan IoT: Apabila anda menggunakan peranti pintar atau sistem automasi rumah yang kami sediakan, kami mungkin mengumpul data berkaitan prestasi peranti, penggunaan, dan status operasi untuk tujuan sokongan, diagnostik, dan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini biasanya dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi melainkan diperlukan untuk penyelesaian masalah spesifik dengan kebenaran anda.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejaki aktiviti di laman web kami dan menyimpan maklumat tertentu. Kuki adalah fail dengan sejumlah kecil data yang mungkin termasuk pengecam unik tanpa nama. Anda boleh mengarahkan pelayar anda untuk menolak semua kuki atau untuk menunjukkan apabila kuki sedang dihantar. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima kuki, anda mungkin tidak dapat menggunakan sebahagian daripada perkhidmatan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Nadi Patterns menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan kami, termasuk penjualan dan pemasangan produk.
• Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
• Untuk membenarkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan dan teknikal.
• Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
• Untuk mengesan, mencegah, dan menangani masalah teknikal.
• Untuk menguruskan pesanan, pembayaran, dan penghantaran produk dan perkhidmatan.
• Untuk menjalankan perundingan integrasi penderia dan penyesuaian sistem rumah pintar.
• Untuk tujuan pemasaran dan promosi, dengan kebenaran anda jika diperlukan oleh undang-undang.
• Untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin menggaji syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan perkhidmatan kami (contohnya, pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan penghantaran, penyedia perkhidmatan IT). Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas ini bagi pihak kami dan diwajibkan untuk tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam (contohnya, perintah mahkamah atau permintaan agensi kerajaan).
• Transaksi Perniagaan: Jika Nadi Patterns terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum maklumat peribadi anda dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
• Perlindungan Hak: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda dengan niat baik bahawa tindakan tersebut perlu untuk:
  • Mematuhi kewajipan undang-undang.
  • Melindungi dan mempertahankan hak atau harta Nadi Patterns.
  • Mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku berkaitan dengan perkhidmatan.
  • Melindungi keselamatan peribadi pengguna perkhidmatan atau orang awam.
  • Melindungi daripada liabiliti undang-undang.

Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah penting bagi kami. Kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, tetapi ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah storan elektronik yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

Hak Privasi Anda (mengikut GDPR dan undang-undang lain yang berkaitan)

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak untuk Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Pembetulan: Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Pemadaman: Anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda, di bawah syarat-syarat tertentu.
• Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Jika kami memproses data anda berdasarkan persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
• Hak untuk Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda, di bawah syarat-syarat tertentu.
• Hak untuk Kebolehpindahan Data: Anda berhak meminta kami memindahkan data yang kami kumpul kepada organisasi lain, atau terus kepada anda, di bawah syarat-syarat tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.

Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman web pihak ketiga itu. Kami amat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun ("Kanak-kanak"). Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada sesiapa di bawah umur 18 tahun. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda sedar bahawa anak anda telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami. Jika kami sedar bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami mengambil langkah untuk membuang maklumat tersebut dari pelayan kami.

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi yang baharu di halaman ini. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan/atau notis yang ketara di laman web kami, sebelum perubahan menjadi berkesan dan mengemas kini "tarikh berkuat kuasa" di bahagian atas Dasar Privasi ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan pada Dasar Privasi ini berkesan apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

• Melalui pos: Nadi Patterns, 58 Jalan Tun Razak, Suite 7A, Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur, 50400, Malaysia.